AI驱动的对话式智能体帮助CSP超越传统的电话和信息拦截，在诈骗分子接触到真实客户前就将其行动瓦解。
加州库比蒂诺--(美国商业资讯)--全球领先的分析与网络解决方案提供商Mobileum Inc. (“Mobileum”)与Apate.ai (“Apate”)宣布建立合作伙伴关系，为通信服务提供商(CSP)提供先进的AI驱动反欺诈能力，旨在检测、扰乱和调查诈骗电话行动。
根据全球反诈骗联盟的数据，诈骗分子在2025年窃取了约4420亿美元，而电话、短信和电子邮件是诈骗分子使用的三大主要通信渠道。通过将Mobileum的Active Intelligence Platform与Apate的对话式AI智能体相集成，CSP现在可以超越传统的电话拦截，在扰乱诈骗活动方面发挥更加积极的作用。
该解决方案不仅仅是阻止可疑电话、信息和其他通信内容触达客户，而是直接与诈骗分子交锋，收集宝贵情报，用于识别诈骗手法、挖掘犯罪网络、曝光其作案工具（银行账户、支付工具、恶意网址），并防范后续针对用户的攻击。例如，当检测到可疑电话时，该电话会被转接到一个由逼真的对话式AI智能体组成的网络，这些智能体会模拟与诈骗分子的真人对话。通过每天数万次的交互，系统会持续构建一个独特的实时诈骗情报数据集，并直接输入到Mobileum的安全和反欺诈解决方案中，相比纯人工处置，能够更快、更大规模地打击犯罪活动。
风险管理业务部负责人Bernardo Lucas评论道：“借助AI，诈骗分子行动更加迅速，手段也更加多样化。一直以来，CSP只能对威胁做出被动反应，对其背后的操纵者知之甚少。通过将Mobileum的安全与反欺诈解决方案与Apate的对话式AI相结合，我们将赋能CSP更快地检测新兴威胁、加强其网络防御，并在日益复杂的欺诈行动面前抢占先机。”
Apate.ai联合创始人兼首席商务官Brad Joffe评论道：“Apate的创立初衷就是为了瓦解诈骗行动，而这些行动正变得越来越产业化和AI驱动化。正因如此，我们看到CSP、银行、监管机构和政府正在全球范围内协调一致，以更积极的方式打击诈骗。我们利用先进的AI与诈骗分子周旋、收集实时情报，并从内部揭露其犯罪手法，从而予以反击。通过与Mobileum的合作，我们正在赋能CSP在任何真实客户面临风险之前就遏制诈骗分子。”
Mobileum与Apate正携手重新定义AI时代的欺诈和诈骗防范，将其从被动的防御性功能转变为由情报驱动的行动。随着诈骗手段日益复杂和难以察觉，这一合作伙伴关系为CSP提供了一项关键优势：能够预见威胁、依据真实情报采取行动，并在犯罪活动规模扩大前将其阻断。其结果是减少欺诈损失、增强客户信任，并构建一个更能有效应对未来威胁的通信生态系统。
如需了解更多信息，请访问www.apate.ai
关于Mobileum Inc.
Mobileum是一家领先的电信分析解决方案提供商，业务涵盖漫游、核心网络、安全、风险管理、国内和国际连接测试以及客户智能等领域。超过1000家客户依赖其Active Intelligence平台，该平台提供先进的分析解决方案，使客户能够将深入的网络和运营智能与实时行动相结合，从而增加收入、改善客户体验并降低成本。Mobileum总部位于硅谷，在澳大利亚、德国、希腊、印度、日本、葡萄牙、新加坡、英国和阿联酋设有全球办事处。如需了解更多信息，请访问 www.mobileum.com
关于Apate.ai
Apate.ai是一个自主智能与欺诈干扰平台，专为大规模反诈打造。其逼真的AI智能体可通过语音、短信、聊天和电子邮件与诈骗分子周旋，浪费其资源，并将每一次诈骗企图转化为客户可据之采取行动的实时情报。Apate是麦考瑞大学网络安全中心(Cyber Security Hub)的衍生公司，总部位于悉尼，为亚太、欧洲、非洲、中东和北美的顶级电信公司、银行和政府机构提供服务。Apate.ai是全球反诈骗联盟和GSMA的成员。如需了解更多信息，请访问www.apate.ai
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Diligent 推出 Diligent One 全新智能体功能，赋能治理、风险与合规管理的未来发展
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主要发现
54%的消费者愿意让AI智能体代为申请信贷。
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84%的消费者认为，AI智能体能帮助他们找到更优惠的价格或费率。
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