1GLOBAL现已通过专为金融市场和交易环境量身打造的Verint Communications Analytics平台,在10个国家推出移动通话转录及分析服务
通过转录和分析,简化合规调查和移动通话监控流程
支持30多种语言的转录和翻译,将内容译为英语,并实现近乎实时的处理
阿姆斯特丹--(美国商业资讯)--全球电信解决方案领域的先驱1GLOBAL今日宣布推出Verint® Communications Analytics。作为Verint Financial Compliance (VFC)解决方案中的核心产品,该方案提供移动通话转录与分析功能。Verint Communications Analytics旨在帮助金融机构及受监管机构监控语音通话(包括移动通话)、识别行为模式、按主题、风险、关键词或情感进行有针对性的数据查询、识别滥用行为以及降低监管风险,同时提升工作效率。
Verint Communications Analytics已无缝集成至1GLOBAL覆盖10个国际市场的移动平台。该解决方案通过转录和多种分析功能,帮助云端合规客户更快、更高效地获得分析结果。
将原始数据转化为可操作且有价值的洞察
随着监管审查日益严格,金融机构面临着越来越大的压力,需要更全面地监控通信内容,但许多机构仍依赖于分散的录音工具和耗时的手动审查流程。
1GLOBAL采用Verint Communications Analytics,将合规工作从被动履行义务转变为主动的情报职能,从而从根本上解决了这一挑战。
1GLOBAL云合规平台会记录所有移动电话通话和短信,并将这些数据安全地传输至 Verint Communications Analytics,以进行自动转录、摘要生成、情感分析以及多语言主题检测,该平台支持将30多种语言翻译成英语,并实现近乎实时的处理。
这让金融机构和受监管行业的合规团队能够更快地识别风险,并在数天(而非数周)内对潜在问题展开调查,且全程安全无虞。
1GLOBAL的整个架构部署在多个地区,包括EMEA(欧洲、中东和非洲)及北美,确保通话媒体始终在客户所处的监管辖区内进行本地处理,绝不跨区域传输。正因如此,1GLOBAL Compliance赢得了受监管金融机构的信赖,其中包括全球十大投资银行中的八家。
1GLOBAL Compliance销售总监Siobhan Thompson表示:“在当今的监管环境下,企业需要确信能够准确记录并高效审查业务通信。通过将Verint Communications Analytics与我们的全球移动录音能力相结合,我们帮助合规团队更快地识别潜在风险、减轻运营负担,并加强对受监管通信的监督。”
Verint全球渠道与联盟高级副总裁John Bourne表示:“将Verint Communications Analytics扩展至1GLOBAL的移动网络,标志着受监管企业在全球范围内将人工智能应用于语音数据方面迈出了重要一步。通过合作,我们为合规和风险团队提供了覆盖移动通信的统一视图,帮助他们从抽样和抽查转向持续、智能的监管。”
关于1GLOBAL:引领电信领域的数字化转型
1GLOBAL是一家以技术驱动发展的全球移动通信服务提供商,致力于赋能全球企业,全面释放移动连接的增长潜能。凭借业内领先的电信技术平台、覆盖全球市场的完善监管牌照组合,以及对电信批发市场的优先触达能力,1GLOBAL具备提供无缝移动连接解决方案的独特优势。如今,1GLOBAL服务于全球领先的银行、企业及数字原生业务机构,包括新型数字银行、旅游企业和零售集团,在全球范围内连接的设备数量已超过6,000 万台。
2025年,1GLOBAL延续了稳健的盈利增长势头,实现营业收入2.03亿美元、利润2,600万美元。该年度,公司业绩表现主要受益于1G Connect Travel™业务需求强劲增长、企业及合规解决方案持续扩展,以及对eSIM技术的持续投入。展望未来,1GLOBAL将聚焦拓展全国性连接服务,进一步扩大其MVNO布局,并推动技术平台规模化发展,以持续实现稳健、可持续的盈利增长。1GLOBAL由资深科技创业者Hakan Koç与Pyrros Koussios于2022年创立,是推动全球电信市场数字化转型的欧洲科技领军企业。公司目前在12个国家以全面受监管的移动虚拟网络运营商(MVNO)身份开展业务,并在另外28个国家作为受监管电信运营商运营。1GLOBAL总部设于荷兰,并在里斯本、柏林和圣保罗布局世界级研发中心,业务覆盖15个国家,汇聚近500名专业人才。
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