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关于太阳能路灯的售后问题

2016-07-27 21:5712810
由于太阳能路灯http://www.sdhllamp.com属于户外照明,受各种环境的影响出现故障在所难免。所以关于太阳能路灯的售后服务问题也成了很多客户选购太阳能路灯的重要因素。今天我们就来了解一下关于山东恒亮照明有限公司关于太阳能路灯的售后问题。
严格按照合同要求,提供符合国家标准。质量合格的产品。
严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量
保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备,产品绝不带缺陷出厂。
质保期为12个月,质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零部件,免费维修;如有用户人为造成的质量问题,我公司派技术部负责人上门维修,只收部件成本费用及维修费。保修期以外,提供产品终身维护。
为保证用户的正常使用,我公司在接到故障通知后15分钟之内响应,3小时内到达用户现场维修;质保期内。免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外,提供产品终身维修。
为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发现生意外,我方将根据损坏情况,在接到通知后5天内,进行免费更换、修理。
在质保期后的1年内,保证提供同品质的备品备件。
如果你对我们的售后服务有什么改善意见,欢迎您的留言。

 

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