Grafana Labs以AI赋能可观测性，以可观测性护航AI：借助全天候运行的智能体开展系统运维，并原生支持OpenTelemetry，让团队清晰掌握所部署智能体的运行情况
旧金山--(美国商业资讯)--开放式智能体可观测性云平台开发商Grafana Labs今日在ObservabilityCON 2026大会上宣布推出一系列新功能，推动Grafana Cloud迈向智能体运维。其中，支持OpenTelemetry的Agent Observability及Assistant Watchers正式上线，Grafana Pages和Grafana Managed Sandboxes则推出预览版。
随着AI进入生产环境，团队面临两项相互关联的挑战：利用智能体开展系统运维，以及了解智能体自身的行为。Grafana Labs与Futurum旗下公司ETR于本周共同发布的《2026年可观测性现状报告》显示，在300名受访IT及工程领域负责人中，68%已将AI在可观测性领域的应用从探索阶段推进至试点或生产阶段。不过，受访者的信心因任务而异，准备程度也不尽相同：85%的受访者表示，能够放心让AI执行只读排查任务，而对于完全自主修复，这一比例为52%。Grafana Labs正致力于打造一个让智能体能够采取行动的平台，使各组织可根据自身的信任程度和风险特征，决定保留多少人工监督。
团队还需要监测其部署的智能体。约80%的受访组织正在开发或运行由大语言模型（LLM）驱动的功能，但45%的组织依靠开源工具自行搭建AI可观测性方案，仅有25%使用专门为此打造的产品。今日发布的功能兼顾这两个方面：以AI赋能可观测性，让智能体在人类掌控之下开展排查并采取行动；为AI提供可观测性，让团队看清所运行智能体的行为，并对其建立信任。
以AI赋能可观测性：智能体运维的未来
Grafana Assistant是Grafana Cloud内置的AI智能体，团队可以用自然语言提问，并从自身的遥测数据中获取答案。Assistant Investigations 已于7月下旬正式上线，在此基础上进一步拓展，可执行持续时间更长、分析更深入的排查任务，并由告警或事件自动触发。团队可通过平台、Slack、Grafana Cloud MCP服务器或gcx发起排查。今日推出的新功能进一步扩展了这一工作流程：
- Assistant Watchers（正式上线）：Watchers是全天候运行的智能体，帮助团队检测预设告警规则尚未覆盖的变化。团队只需用自然语言描述关注的事项，Watcher就会从其遥测数据中学习正常模式，并在这些模式发生变化时报告发现的情况。每项发现都会附上相应证据，并通过团队现有的Grafana Alerting进行路由分发；发现重大问题时，还可触发Investigation排查。Watchers帮助团队识别正在显现的问题，为基于阈值的告警提供补充。
- Grafana Managed Sandboxes（公开预览版）：Managed Sandboxes为Grafana Assistant提供受控的云环境，使其能够利用代码仓库中的代码和实时遥测数据拟定修复方案。Assistant可以克隆代码仓库，结合生产环境中的实际运行表现分析代码，准备修复方案，并创建拉取请求，供人工审核和批准。
- Grafana Pages（公开预览版）：借助Grafana Pages，团队可以突破固定框架的限制，构建更接近应用程序的可视化体验，而不仅局限于仪表板。现有可视化组件仍可继续使用，Pages则在此基础上提供补充，代表着Grafana的下一步演进方向。
Grafana Labs人工智能高级总监Mat Ryer表示：“团队希望智能体承担更多工作，但也需要每一步都有据可依、始终可控。Watchers发现正在显现的问题，Investigations帮助诊断问题，Managed Sandboxes则准备修复方案，供人工审核。这些功能相互配合，以团队自身的遥测数据为依据，将问题检测、诊断和行动建议整合到同一工作流程中，进一步提升Grafana Cloud的自主运维能力。”
针对Grafana Cloud现有AI工具的研究表明，这些工具具有提升运维效益的潜力。根据IDC白皮书《Grafana AI的商业价值》（2026年9月，由Grafana Labs赞助），使用Grafana Cloud AI工具的客户将平均解决时间缩短了63%，每个值班班次中用于收集相关背景信息的时间减少了46%。
客户也从日常工作体验出发，描述了这一转变。身份安全公司SailPoint正使用Grafana Assistant处理以往最耗时的工作：迁移遥测数据和排查事件。SailPoint高级资深DevOps工程师Juan Carlos Ramirez表示：“我只需向Grafana提个问题，把它留在那个标签页里，就可以去做别的事、看看Slack、喝杯咖啡，回来时就能看到完整的排查结果。就我自己的使用体验而言，它帮我把查找日志突增情况的时间，从以前没有Assistant时可能需要的15到20分钟，缩短到了大约5分钟，而且这期间我还可以做其他事情。”
为AI提供可观测性：了解生产环境中的智能体
如今，智能体已成为生产工作负载，需要与其他服务一样具备充分的运行可见性。团队需要了解智能体在做什么、产生多少成本，以及其行为能否长期保持可靠，而无需为此额外引入工具。Grafana Cloud Agent Observability正是为解决这些问题而打造。今日，Grafana Labs进一步为其增添OpenTelemetry支持，让智能体活动能够基于与技术栈其余部分相同的开放标准呈现。
- 支持OpenTelemetry的Agent Observability（正式上线）：Agent Observability帮助团队了解智能体正在执行的操作及其产生的成本。如今，有了OpenTelemetry支持，智能体活动可以像其他服务一样，基于这一开放标准呈现。根据Grafana Labs《2026年可观测性调查》，已有76%的组织在该标准上投入资源。
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来源：IDC，《Grafana AI的商业价值》，Megan Szurley和Shannon Kalvar，2026年9月，由Grafana Labs赞助。鉴于研究样本仅涵盖四家组织，IDC将这些结果视为具有方向性参考意义。US54962626
关于Grafana Labs
Grafana Labs是Grafana Cloud的开发商。作为全托管可观测性平台，Grafana Cloud深受逾10,000家组织信赖，帮助其保障系统可靠性、加快事件解决速度，并大规模优化遥测数据。Grafana Cloud以开源技术和开放标准为基础，支持与各种技术栈互操作，既以AI赋能可观测性，也为AI提供可观测性，让团队及其智能体获得统一的运行视图。无论数据分散于何处，团队都能查看、理解并据此采取行动，以匹配自身发展目标的速度向前迈进。Anthropic、Bloomberg、NVIDIA、Microsoft和Salesforce等客户均信赖Grafana Labs。公司实行全员远程办公，团队成员遍布40多个国家，并获得Lightspeed Venture Partners、Sequoia Capital、GIC、Coatue、J.P. Morgan、CapitalG和Lead Edge Capital等领先投资机构的支持。欲了解更多信息，请访问grafana.com，并在LinkedIn和X上关注我们。
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